Al parecer, el error se produció cuando un interruptor de respaldo no funcionó, ocasionado una gran cantidad de información retrasada, pero desde la empresa se asegura que se está trabajando duramente para solucionarlo lo antes posible.
Durante aproximadamente dos días, los usuarios de BlackBerry, han sufrido problemas que la empresa a tardó más de 24 horas en aclarar, ya que se vivió un desconcierto absoluto en las primeras horas del fallo.
Los usuarios, han mostrado su indignación por las diferentes redes sociales, como FaceBook y Twitter, y se están comenzando a pedir indemnizaciones, que se espera que no lleguen al euro y medio en España.
Actualmente, la empresa de encuentra en una bajada estrepitosa de usuarios que descienden en medio millón cada mes, y seguramente lo harán aún más rápido después de este fallo.
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